Jornadas IIC: Inteligencia Artificial resultados reales de negocio

El pasado miércoles 13 de junio, celebramos las jornadas bianuales del Instituto de Ingeniería del Conocimiento que este año se titularon Inteligencia Artificial: resultados reales de negocio. Durante el evento se presentaron diversos casos de negocio en los que se están aplicando técnicas de Inteligencia Artificial y Procesamiento de Lenguaje Natural.

En el segundo de los paneles tuve la oportunidad de intervenir resumiendo todo aquello que aprendemos de los clientes:

El vídeo completo de las Jornadas lo tenéis en:

Mesa redonda en DES 2018: Data trails will boost your ROI

El Congreso Digital Enterprise Show, DES 2018, es un evento centrado en promover la innovación tecnológica y la transformación digital en las empresas. El miércoles 23 de mayo participé en una mesa redonda titulada “Data Trail will boost your ROI”, es decir, “medir la huella de los datos aumentará tu retorno de la inversión”. La presentación corrió a cargo de Craig Thatcher, especialista de branding en Greenfisher, y compartí mesa con Nacho Lafuente, CEO de Datumize, y Maciej Zawadziński, CEO de Piwik PRO.

Si quieres ampliar información sobre el tema de la mesa redonda te recomiendo esta entrada, o ver el resumen

 

 

 

 

Día de Pi en la URJC

Este 14 de marzo estuve celebrando el día de Pi con los estudiantes de la Universidad Rey Juan Carlos  en las Jornadas organizadas por la Delegación de Alumnos de Matemáticas. Me invitaron a dar un charla donde estuve presentando una introducción a las redes complejas y como se relacionan con el trabajo que realizamos en el IIC en análisis de redes tanto en medios sociales como en organizaciones.

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Nuevo artículo: «El Análisis de Redes Organizacionales: concepto, metodología y aplicaciones»

Nos han publicado un artículo en la revista de Observatorio de Recursos Humanos donde resumimos cómo se puede aplicar el Análisis de Redes Sociales en el contexto organizacional.

Pablo A. Haya, Pablo García
Observatorio de Recursos Humanos, nº 131, febrero 2018, 60-70

Resumen

Las relaciones profesionales informales, las que se superponen a las que imponen la estructura formal de una organización, son determinantes para que la colaboración, ya sea entre personas o entre equipos, sea efectiva, eficaz y eficiente. Las técnicas de Análisis de Redes Sociales (ARS) permiten dibujar el mapa de la red social de una organización, sus nodos, los enlaces que los unen y los influencers que las dinamizan. El principio aristotélico “el todo es más que la suma de las partes” adquiere, en este contexto, una dimensión real que, además, encuentra en el ARS su herramienta de prueba.

 

Nuevo post: «Nuevos términos para una nueva era»

Se ha publicado recientemente en El País Retina un artículo muy relacionado con el trabajo que estamos realizando con Francisco Moreno, del Observatorio del Español en la Universidad de Harvard, en la búsqueda de anglicismos en redes sociales, y la nueva colaboración con Centro de Internacional del Español de la Universidad de Salamanca que persigue encontrar nuevos términos no incluidos en diccionarios de uso que contribuyan a la innovación léxica.

 

 

Segmentación en medios sociales con PLN

El pasado 26 de octubre presenté en el eShow 2017 un trabajo donde empleamos nuestras técnicas de Social Media Analytics y Big Data para escuchar, entender y visualizar las conversaciones en medios sociales.  En particular, usamos técnicas Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) que permiten analizar grandes volúmenes de datos y poder encontrar información que sería imposible de analizar manualmente.

En este estudio se analizaron las reacciones de aquellos usuarios que hacen likes o comentarios en muros de múltiples cadenas de supermercados. Son usuarios con un elevado grado de implicación que participan activamente en los distintos muros de las  marcas. Empleando tanto los likes como los comentarios se crearon automáticamente grupos de usuarios que se comportan de manera similar caracterizando perfiles que tienen intereses comunes en dos o más supermercados. Estos perfiles son clave para entender las similitudes y diferencias con la competencia.

El siguiente vídeo incluye una entrevista donde se resume el contenido de la ponencia: