Nuevo post «Análisis de la conversación en Twitter por el Día del Libro»

Con motivo del pasado día Internacional del Libro realice un post divulgativo en el que se realiza un resumen de los libros y artículos relacionados con la lectura más recomendados y comentados en redes sociales. Encontraréis múltiples recomendaciones interesantes para futuras lecturas en diversas temáticas como novela negra, fantástica o romántica.

Nuevo post «El Big Data aplicado a los taxis»

En la última edicción del master en Ingeniería Informática (EPS-UAM) puse una práctica sobre análisis de datos georeferenciados en la que se analizaban los trayectos en taxi en la ciudad de Nueva York. A partir de toda la información que recopilé para la elaboración de la práctica, he redactado una entrada en el blog del IIC sobre el uso de datos abiertos donde se resume cómo se puede sacar provecho de este tipo de dato poniendo cómo ejemplo los taxis de Nueva York, y que peligros supone de cara a la privacidad de los clientes si no se toman las medidas adecuadas.

Workshop «Del Big Noise al Big Data»

Recientemente hemos celebrado un workshop denominado «Del Big Noise al Big Data» conjuntamente con la empresa Altim en el que abordamos las oportunidades de negocio que puede tener el Big Data cuando se consigue convertir los datos de la empresa en datos explotables.

Durante el taller se expuso también un caso práctico de segmentación de clientes, así como la visualización en SAP de los segmentos obtenidos. Se ilustró la referida fase de filtrado y enriquecimiento de los datos, mediante la generación de variables, así como la visualización en SAP de los segmentos obtenidos.

Gracias a la revista de transformación digital que se ha hecho eco del desayuno.

Foto de archivo con mi compañero Pablo E García que protagonizó el desayuno

Ponencia en Digital Enterprise Show 2016: «Las redes sociales como fuente de información para la inteligencia competitiva»

El próximo 26 de mayo participo en el congreso internacional Digital Enterprise Show 2016 (DES 2016) dentro la mesa redonda dedicada al marketing digital The whisperer: the importance of listening, moderada por Alfredo Vela, socio-director de la empresa Social Media TIC’s and Training. En el video tenéis un resumen de mi intervencción que se centrará en cómo utilizar las redes sociales desde el punto de vista de la la inteligencia competitiva.

Para más información te recomiendo esta entrada del blog del IIC,

 

Entrevista en portal Masquenegocio.com

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Han publicado recientemente una nueva entrevista en el portal gestionado por Movistar Masquenegocio.com. En la misma presentó al IIC, en particular, el trabajo que realizamos en el área de Social Business Analytics donde tenemos herramientas de escucha y monitorización de redes sociales y de medios de comunicación online:

«Nuestra tecnología permite extraer el significado semántico de los comentarios vertidos en redes sociales (por ejemplo, qué emociones desprenden) y clasificarlos según las temáticas de interés para el cliente (cuáles son los comentarios que se refieren al precio de nuestro producto). También podemos extraer mapas que relacionan a los usuarios, de manera que se puedan identificar los distintos grupos de conversación generados y los influenciadores en cada uno de los grupos.»

Periodista de datos: una profesión con futuro

A raíz de una entrevista en el programa Oficiorama de  RTVE2 que me hicieron sobre el periodista de datos como profesión de futuro (mi colaboración sale a partir del minuto 9.30), he publicado un nuevo post en el Huffington sobre el Periodismo de datos donde amplio lo dicho en el programa de televisión.

¡Gracias a Isa Moya e Manuel Recio por las aportaciones y correcciones al artículo!

Aunque el programa de TV parte de la premisa de ofrecer una imagen de las profesiones del 2050, en este caso estamos hablando de una profesión que es ya una realidad. Y para muestra un botón: recientemente  han salido a la luz los Panama Papers en cuyo análisis ha jugado un papel importante la tecnología. Esto es un ejemplo más que pone de manifiesto que la consolidación del periodismo de datos va a necesitar potentes herramientas que faciliten la recuperación y manipulación de datos, así como el apoyo de otros profesionales especializados.

 

 

Nuevo post «Cómo caracterizar a un influencer»

En este nuevo post introduzco el modelo que empleamos en el Instituto para caracterizar los llamados «influencers». Nuestra aproximación se basa en el módelo de la asociación Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) en el cual nos permite identificar tanto atributos que miden su influencia por su posición en la red como por su influencia por el contenido que transmite. Gracias a nuestro equipo conocimientos en Análisis de redes sociales (centralidad en la red, alcance, engagement, etc.) y Lingüística computacional (calidad del contenido, grado de entusiasmo, etc.) somos capaces de convertir los atributos en métricas cuantificables.

En futuros post se extenderá esta entrada para explicar los distintos tipos de influenciadores que podemos detectar tanto en redes sociales como en organizaciones.

Nuevo post «La analítica predictiva en el sector Retail»

He publicado un post en el blog del IIC que introduce los beneficios de la analítica predictiva en el sector retail. Hago un hincapié especial en que los patrones de consumo tienen caracter social, o dicho de otra manera, cómo nos afecta el resto de las personas en las decisiones de compra. En particular, citó un interesante estudio que refleja cómo la actividad social modifica los hábitos de compra.

El impacto de la comunicación política en redes sociales

Desde la irrupción de Podemos en las elecciones europeas el uso de las redes sociales cómo canal de comunicación política ha tomado una nueva dimensión. Actualmente hay en España alrededor de 7 millones de usuarios únicos de Twitter, y aunque el perfil sociodemográfico tienen un cierto sesgo por edad, el resultado de las interacciones que se producen en torno a las conversaciones sobre temas políticos aporta una visión interesante sobre la difusión, calado y relevancia de los mensajes políticos. El análisis de contenido y de redes sociales son dos herramientas poderosas que permiten extraer significado a partir de los mensajes que se intercambían, y sobre las relaciones entre los usuarios que los intercambían. De esta manera, se puede caracterizar los distintos grupos de conversación, su interes y afinidades y el impacto diferencial que tienen los mensajes políticos.

Voy a ir recogiendo en este entrada artículos divulgativos y científicos que permitan entrever las posibilidades de las herramientas analíticas para desgranar y transformar la conversaciones en redes sociales en información útil para poder entender el impacto y planificar estrategias futuras:

  • 21/05/2017: Redes sociales en las primarias del PSOE: una competición desigual. Artículo en El País en el que analizamos la conversación entre entre el 11 y el 16 de mayo para estudiar las comunidades, los temas que preocupan a los militantes, y cómo perciben estos a los candidatos. Carmen Torrijos.
  • 04/03/2016: Análisis de comunidades durante el debate de investidura. Se analizarón un total de 1.018.225 tuits recogidos en apenas 48 horas lo que nos permitió obtener una panorámica del debate en Twitter, destacando dos rasgos básicos: posicionamiento y polarización. Carmen Torrijos.
  • 01/10/2015: “Elecciones catalanas 2015: la campaña de la polarización divide Twitter”. Se analizarón las dos semanas de campaña antes del #27s con un resultado más parecido a la realidad de lo que pensábamos: 13 comunidades principales de usuarios que se agrupan porque sus tuits pivotan en torno a un partido, a una tendencia o incluso a un medio de comunicación. Carmen Torrijos y Pablo Eduardo García
  • 27/05/2015: Aunque no lo parezca, Twitter se da un respiro en la jornada de reflexión. En términos generales, Twitter se dio un respiro en la jornada de reflexión al hablar menos de asuntos relacionados con las elecciones de lo que se había hablado en días anteriores. En particular, los partidos políticos se contuvieron más que los ciudadanos. Pablo E. García
  • 22/05/2015: Las 50 comunidades políticas más importantes del 24M.Análisis de comunidades en Twitter durante la semana previa a las elecciones municipales y autonómicas de 2015 que muestra un comportamiento habitual en el contexto político: grupos endogámicos que ensalzan los mensajes del propio grupo e interactúan poco con el resto.
  • 12/05/2015: Saquear a nuestro país”: ¿cuánto cuesta un lapsus en las redes sociales?. A partir de los patinazos de María Dolores de Cospedal (saquear a nuestro país) y Pedro Sanchez (confusión voto aborto) se analiza el impacto que tuvieron en la opinión pública a través de las redes sociales incluyendo la duración de la crisis. Carmen Torrijos
  • 26/02/2015: ¿Las ideas del congreso llegan a Twitter? #DEN2015. Un análisis de las diferencias entre los discursos de Mariano Rajoy y Pedro Sánchez, y qué ideas fueron las que permearon en las redes sociales. Huffingtonpost. Carmen Torrijos y Marta Guerrero
  • 02/01/2015: Cómo caló el mensaje de Navidad de Felipe VI en las redes sociales. El primer discurso de Navidad diseccionado y comparado con el último que dió su padre, en conjunto con un análisis de aquellos términos del discurso que calaron más en Twitter. Innova Blog IIC. Pablo A. Haya
  • 14/11/2014: La consulta catalana en Twitter: Análisis de la conversación. Se muestra la polarización que resultó en las conversaciones en Twitter durante la consulta Catalana. Especialmente interesante el rol de los medios de comunicación en cada grupo de conversación. Innova Blog IIC. Pablo E. García
  • 23/07/2014: Detección de comunidades y líderes de opinión. A partir de las conversaciones en Twitter entorno al Congreso del PSOE se obtiene quienes fueron los candidatos que dominaron la conversación en Twitter, así como los grupos de conversación entorno a estos líderes. Llamó la atención también la participación de la comunidad asociada a Susana Díaz en la órbita de la comunidad de partidarios de Pedro Sánchez. Innova Blog IIC. Alejandro Llorente
  • 27/06/2014: LynguoGraphy: El Rey en la Red. Infografía que resume los principales números sobre las conversaciones que generó la proclamación de Felipe VI. Tuits más difundido, sentimientos generados, grupos de conversación, distribución geográfica, ideas más distintivas… Innova Blog IIC.  Marta Guerrero
  • 22/04/2014: Comunidades de partidarios en redes sociales: estudio de las elecciones catalanas 2010 y 2012. Detallado artículo científico que realiza un análisis comparativo de los diferentes grupos de conversación que surgieron en Twitter en torno a las elecciones catatanas de 2010 y de 2012. La democracia del siglo XXI. Política, medios de comunicación, internet y redes sociales. Actas de las II Jornadas españolas de ciberpolítica, 28 de mayo de 2013. Madrid: Centro de Estudios Políticos y Constitucionales. Esteban Moro