Firmo un nuevo artículo de opinión en El País Retina sobre las ventajas que la tecnología Big Data puede aportar al sector turístico. El artículo se centra especialmente en cómo el Procesamiento del Lenguaje Natural aplicado a los portales turísticos, y redes sociales puede ayudar a hoteles y restaurantes a mejorar la calidad, y conocer mejor a sus clientes.