Nuevo post: «¿Tienes ‘influencers’ en tu plantilla? Detéctalos»

Un nuevo artículo que firmo en El País Retina sobre el trabajo que realizamos con la metodología AROS (Análisis de Redes Organizativas y Sociales) para la detección de empleados influenciadores en organizaciones.

En mi opinión, una metodología revolucionaria para entender cómo funcionan las organizaciones, y para poder medir el impacto del empleado más allá de lo que indica su descripción funcional y su posición en el organigrama formal.

Nuevo artículo: «El Análisis de Redes Organizacionales: concepto, metodología y aplicaciones»

Nos han publicado un artículo en la revista de Observatorio de Recursos Humanos donde resumimos cómo se puede aplicar el Análisis de Redes Sociales en el contexto organizacional.

Pablo A. Haya, Pablo García
Observatorio de Recursos Humanos, nº 131, febrero 2018, 60-70

Resumen

Las relaciones profesionales informales, las que se superponen a las que imponen la estructura formal de una organización, son determinantes para que la colaboración, ya sea entre personas o entre equipos, sea efectiva, eficaz y eficiente. Las técnicas de Análisis de Redes Sociales (ARS) permiten dibujar el mapa de la red social de una organización, sus nodos, los enlaces que los unen y los influencers que las dinamizan. El principio aristotélico “el todo es más que la suma de las partes” adquiere, en este contexto, una dimensión real que, además, encuentra en el ARS su herramienta de prueba.

 

Nuevo post «Análisis de la conversación en Twitter por el Día del Libro»

Con motivo del pasado día Internacional del Libro realice un post divulgativo en el que se realiza un resumen de los libros y artículos relacionados con la lectura más recomendados y comentados en redes sociales. Encontraréis múltiples recomendaciones interesantes para futuras lecturas en diversas temáticas como novela negra, fantástica o romántica.

Nuevo post «Cómo caracterizar a un influencer»

En este nuevo post introduzco el modelo que empleamos en el Instituto para caracterizar los llamados «influencers». Nuestra aproximación se basa en el módelo de la asociación Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) en el cual nos permite identificar tanto atributos que miden su influencia por su posición en la red como por su influencia por el contenido que transmite. Gracias a nuestro equipo conocimientos en Análisis de redes sociales (centralidad en la red, alcance, engagement, etc.) y Lingüística computacional (calidad del contenido, grado de entusiasmo, etc.) somos capaces de convertir los atributos en métricas cuantificables.

En futuros post se extenderá esta entrada para explicar los distintos tipos de influenciadores que podemos detectar tanto en redes sociales como en organizaciones.

Nuevo artículo sobre Análisis de Redes Sociales en libro de Comunicación Interna

Acaba de publicarse en Bubok el Libro Colaborativo del Foro CI organizado por AlcorConectar negocio y personas: experiencias y tendencias en CI” en el que tengo una artículo conjunto con Ana Jusdado titulado “Aplicación del Análisis de Redes Sociales (ARS) a procesos colaborativos innovadores“.

Podéis consultar los detalles en la web del Foro de CI (www.foroci.com). El libro se puede adquirir tanto en versión digital como en versión papel así como los videos y materiales de trabajo del mismo.

El próximo día 22 de octubre se presenta a las 9,00 en ESADE Madrid en el evento de DIRCOM.

Nuevo post «Somos animales sociales, y esto lo podemos medir»

5440123405_4f2af89b8a_z

image thanks to Daniel Iversen

He condensado en un post los puntos más importantes de la ponencia que realicé en el evento AERCOImasD: Proyectos, metodología e investigación; preparándonos para el futuro de las redes sociales. En este evento se abordaron avances y últimas tendencias en proyectos de investigación de medios digitales y sociales. En el propio post se explica el título de la ponencia: «Somos animales sociales, y esto lo podemos medir».

Os dejo un resumen de la misma:

“Las personas necesitamos del resto para poder sobrevivir tanto fisiológica como intelectual y emocionalmente. La irrupción de las plataformas sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram…) en nuestra vida cotidiana ha supuesto una extensión de nuestras relaciones sociales reales en el mundo virtual. Esta virtualización de nuestras interacciones sociales abarca todos los planos del prisma social: comercial, laboral, político, familiar, sentimental,  etc., con la particularidad de que esta actividad se queda registrada, conformando una huella digital de las relaciones del individuo con su entorno. En esta ponencia describiremos nuestras técnicas para analizar y obtener valor de la huella social: algoritmos que extraen significado de las conversaciones en las redes sociales (sentimiento, emoción, intención, concienciación…), y que caracterizan tanto a las personas individualmente como a grupos de personas afines según con quién interaccionen más. Veremos ejemplos de proyectos en los que hemos aplicado estas tecnologías y cómo se pueden aplicar en los diversos planos mencionados anteriormente.”

El evento fue organizado por AERCO-PSM (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales Social Media) que es una entidad sin ánimo de lucro compuesta por profesionales relacionados con las comunidades virtuales, cuya misión consiste en atender las necesidades de los responsables de comunidades online.

Vídeo de la ponencia

Al Mundial con Lynguo

Dese junio analizamos las conversaciones que se producen entorno a twitter en castellano con Lynguo. En el IIC hemos creado un blog donde vamos lanzando resúmenes de los resultados que sacamos. Intentamos darle un toque alternativo que esperemos sorprenda al lector. En pinterest podéis ver de un vistazo rápido el tipo de análisis que hacemos.

Podéis descargaros un resumen del análisis de la conversación en el Mundial 2014 con Lynguo o ir directamente a los post publicados:

¡Esperemos que os gusten!