Día de Pi en la URJC

Este 14 de marzo estuve celebrando el día de Pi con los estudiantes de la Universidad Rey Juan Carlos  en las Jornadas organizadas por la Delegación de Alumnos de Matemáticas. Me invitaron a dar un charla donde estuve presentando una introducción a las redes complejas y como se relacionan con el trabajo que realizamos en el IIC en análisis de redes tanto en medios sociales como en organizaciones.

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Segmentación en medios sociales con PLN

El pasado 26 de octubre presenté en el eShow 2017 un trabajo donde empleamos nuestras técnicas de Social Media Analytics y Big Data para escuchar, entender y visualizar las conversaciones en medios sociales.  En particular, usamos técnicas Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) que permiten analizar grandes volúmenes de datos y poder encontrar información que sería imposible de analizar manualmente.

En este estudio se analizaron las reacciones de aquellos usuarios que hacen likes o comentarios en muros de múltiples cadenas de supermercados. Son usuarios con un elevado grado de implicación que participan activamente en los distintos muros de las  marcas. Empleando tanto los likes como los comentarios se crearon automáticamente grupos de usuarios que se comportan de manera similar caracterizando perfiles que tienen intereses comunes en dos o más supermercados. Estos perfiles son clave para entender las similitudes y diferencias con la competencia.

El siguiente vídeo incluye una entrevista donde se resume el contenido de la ponencia:

Nuevo post «Análisis de la conversación en RRSS de la final de Masterchef 5»

Se terminó la quinta edición de Masterchef que ha sido una de las más intensas en las pruebas, y que ha tenido, creo, el mejor casting, al menos desde el punto de vista de repercusión mediática en redes sociales.

Con motivo de la clausura escribí un post en el blog del IIC donde se recoge el análisis de los comentarios que se produjeron en Twitter e Instagram durante el día de la final. También está disponible en el Huffington Post una versión resumida del mismo.

Nuevo post «Análisis de la conversación en Twitter por el Día del Libro»

Con motivo del pasado día Internacional del Libro realice un post divulgativo en el que se realiza un resumen de los libros y artículos relacionados con la lectura más recomendados y comentados en redes sociales. Encontraréis múltiples recomendaciones interesantes para futuras lecturas en diversas temáticas como novela negra, fantástica o romántica.

Nuevo post «Cómo caracterizar a un influencer»

En este nuevo post introduzco el modelo que empleamos en el Instituto para caracterizar los llamados «influencers». Nuestra aproximación se basa en el módelo de la asociación Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) en el cual nos permite identificar tanto atributos que miden su influencia por su posición en la red como por su influencia por el contenido que transmite. Gracias a nuestro equipo conocimientos en Análisis de redes sociales (centralidad en la red, alcance, engagement, etc.) y Lingüística computacional (calidad del contenido, grado de entusiasmo, etc.) somos capaces de convertir los atributos en métricas cuantificables.

En futuros post se extenderá esta entrada para explicar los distintos tipos de influenciadores que podemos detectar tanto en redes sociales como en organizaciones.

Nuevo post «Somos animales sociales, y esto lo podemos medir»

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image thanks to Daniel Iversen

He condensado en un post los puntos más importantes de la ponencia que realicé en el evento AERCOImasD: Proyectos, metodología e investigación; preparándonos para el futuro de las redes sociales. En este evento se abordaron avances y últimas tendencias en proyectos de investigación de medios digitales y sociales. En el propio post se explica el título de la ponencia: «Somos animales sociales, y esto lo podemos medir».

Os dejo un resumen de la misma:

“Las personas necesitamos del resto para poder sobrevivir tanto fisiológica como intelectual y emocionalmente. La irrupción de las plataformas sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram…) en nuestra vida cotidiana ha supuesto una extensión de nuestras relaciones sociales reales en el mundo virtual. Esta virtualización de nuestras interacciones sociales abarca todos los planos del prisma social: comercial, laboral, político, familiar, sentimental,  etc., con la particularidad de que esta actividad se queda registrada, conformando una huella digital de las relaciones del individuo con su entorno. En esta ponencia describiremos nuestras técnicas para analizar y obtener valor de la huella social: algoritmos que extraen significado de las conversaciones en las redes sociales (sentimiento, emoción, intención, concienciación…), y que caracterizan tanto a las personas individualmente como a grupos de personas afines según con quién interaccionen más. Veremos ejemplos de proyectos en los que hemos aplicado estas tecnologías y cómo se pueden aplicar en los diversos planos mencionados anteriormente.”

El evento fue organizado por AERCO-PSM (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales Social Media) que es una entidad sin ánimo de lucro compuesta por profesionales relacionados con las comunidades virtuales, cuya misión consiste en atender las necesidades de los responsables de comunidades online.

Vídeo de la ponencia