Firmo un nuevo artículo de opinión en El País Retina sobre las ventajas que la tecnología Big Data puede aportar al sector turístico. El artículo se centra especialmente en cómo el Procesamiento del Lenguaje Natural aplicado a los portales turísticos, y redes sociales puede ayudar a hoteles y restaurantes a mejorar la calidad, y conocer mejor a sus clientes.
análisis de opinión
Nuevo post «Cómo caracterizar a un influencer»
En este nuevo post introduzco el modelo que empleamos en el Instituto para caracterizar los llamados «influencers». Nuestra aproximación se basa en el módelo de la asociación Word of Mouth Marketing Association (WOMMA) en el cual nos permite identificar tanto atributos que miden su influencia por su posición en la red como por su influencia por el contenido que transmite. Gracias a nuestro equipo conocimientos en Análisis de redes sociales (centralidad en la red, alcance, engagement, etc.) y Lingüística computacional (calidad del contenido, grado de entusiasmo, etc.) somos capaces de convertir los atributos en métricas cuantificables.
En futuros post se extenderá esta entrada para explicar los distintos tipos de influenciadores que podemos detectar tanto en redes sociales como en organizaciones.
Al Mundial con Lynguo
Dese junio analizamos las conversaciones que se producen entorno a twitter en castellano con Lynguo. En el IIC hemos creado un blog donde vamos lanzando resúmenes de los resultados que sacamos. Intentamos darle un toque alternativo que esperemos sorprenda al lector. En pinterest podéis ver de un vistazo rápido el tipo de análisis que hacemos.
Podéis descargaros un resumen del análisis de la conversación en el Mundial 2014 con Lynguo o ir directamente a los post publicados:
- Siguiendo a los grandes (Alvaro Barbero, 15 de julio de 2014)
- Twitter, aforismo, haiku y Mundial (Antonio Moreno, 11 de julio de 2014)
- Mapeando un mundial latinoamericano (Alejandro Llorente, 8 de julio de 2014)
- Apuestas hot (Carmen Torrijos, 2 de julio de 2014)
- España vs Australia: salvar la dignidad (Carmen Torrijos, 24 de junio de 2014)
- ¿Twitter o tele? (Esteban Moro, 24 de junio 2014)
- El Happy Hour de las marcas (Esther Morales, 20 de junio 2014)
- España vs Chile: la pesadilla (Marta Guerrero, 20 de junio 2014)
- Casillas, Diego Costa y Del Bosque, los más criticados en Twitter (El País, 19 de junio 2014)
- España vs Holanda: el desastre (Carmen Torrijos, 16 de junio 2014)
- Crujiente de opinión en el jugo del análisis de redes sociales (Pablo Haya, 13 de junio 2014)
- Brasil-Croacia: primer partido (Marta Guerrero, 13 de junio 2014)
- Big Events con Lynguo: La Copa del mundo (Marta Guerrero, 10 de junio 2014)
¡Esperemos que os gusten!
Pablo Haya 